安心の返品・交換保証

お客様に安心してお買物を楽しんでいただけるよう、返品・交換を承っております。

商品は一つ一つ検品しておりますが、
万一ご満足いただけない不具合がある場合「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。

・発送には細心の注意を払っておりますが万が一初期不良、商品違いなどがあった場合は返品、交換を速やかに行います。

交換時の送料は当店が負担いたします。

事前にお問い合わせの上、着払いにて返送をお願いいたします。

事前にご連絡なく着払いで返送された場合は受け取りが出来かねますのでご注意ください。

また、レビュー記載済みの商品の返品は受け付けませんのでご注意ください。

◇ご注文者様のお名前
◇ご住所
◇商品不良が分かる写真

上記内容をご記入、添付の上
商品到着7日以内にご連絡下さい。

新しい商品を発送いたします。

商品の在庫が無く同じ商品をご用意できない場合は、返金させていただきます。
 
※尚以下の場合は、返品・交換はできませんのでご了承ください。

□ お客様都合の理由の場合
(オーダー間違い、イメージ違いなど)

□レビュー記入済みの商品

□ 事前に返品・交換のご連絡がなく返送された場合

□ 開封し着用済みの場合

□ 商品お届けより7日間以上経過した場合

□ アウトレット商品をご購入いただいた場合

□ インポート製品について説明された範囲の状態の場合 https://OrkMarry.official.ec/p/00001


・当ストアでは記録保持の観点からお電話でのお問い合わせは行っておりません。
メール又はお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

・ご不明な点がございましたら
【orkmarry_official@outlook.jp】又は
ホームページの【ショップに質問する】連絡フォームからお気軽にご連絡下さい。